Más conexión. Menos fricción.
Cada vez que alguien te contacta, algo puede empezar. Haz que avance.
Diseñamos la experiencia para que tu marca conecte mejor, identifique oportunidades reales y acerque cada conversación a una decisión.
- Conversaciones por texto que entienden y avanzan
- Llamadas en paralelo sin tiempos de espera
El interés puede llegar en cualquier momento.
Tu capacidad para atenderlo no.
Mientras tu equipo está ocupado, fuera de horario o atendiendo otras conversaciones, pueden llegar llamadas, mensajes y solicitudes que no encuentran respuesta cuando más importa.
Y cuando una oportunidad no recibe respuesta a tiempo, se va con alguien más.
Que ninguna oportunidad dependa de que tu equipo tenga tiempo.
01
Disponibilidad
Tu cliente puede estar listo justo cuando tu equipo no está disponible.
Tru: atención 24/7 para responder, orientar y hacer avanzar cada oportunidad hasta una cita, una venta o el siguiente paso.
02
Capacidad
Tu equipo tiene un límite. Las oportunidades no. Cuando varias conversaciones llegan al mismo tiempo, muchas terminan sin respuesta.
Tru: atiende múltiples llamadas y mensajes en paralelo para que ninguna oportunidad se quede esperando.
03
Velocidad
El interés tiene un momento. Cuando la respuesta tarda, la intención se enfría y el cliente empieza a buscar otras opciones.
Tru: responde en segundos para aprovechar ese momento y mantener viva la intención antes de que se enfríe o se vaya con otra opción.
04
Seguimiento
Muchas oportunidades se enfrían porque nadie vuelve a buscarlas. El seguimiento exige tiempo, memoria y constancia.
Tru: mantiene el seguimiento activo para que los “háblame luego”, los no respondidos y los pendientes no desaparezcan.
05
Consistencia
La experiencia de tu cliente no debería depender de quién lo atienda. La carga, el cansancio o la experiencia pueden cambiar la calidad de una conversación.
Tru: mantiene una experiencia clara, cálida y alineada con tu marca en cada contacto.
06
Tiempo de tu equipo
No todo contacto necesita a tu equipo. Muchas primeras preguntas y tareas repetitivas pueden resolverse antes de que una persona tenga que intervenir.
Tru: se ocupa de esa primera parte para que tu equipo concentre su tiempo donde realmente hace diferencia.
El resultado: más tranquilidad para ti. Más oportunidades y más ventas para tu negocio. Y, sobre todo, más clientes viviendo una experiencia con tu marca que genere confianza y los acerque a una decisión.
Cómo lo hacemos
Atiende a más clientes, mantén cada conversación en movimiento y libera a tu equipo para enfocarse en tareas de mayor valor.
Atención y gestión
Tru gestiona las conversaciones que llegan a tu negocio de principio a fin.
Responde llamadas y mensajes, explica tus productos o servicios, resuelve dudas, entiende la necesidad, califica, agenda y guía cada contacto hacia una cita, una compra o el siguiente paso.
Seguimiento, campañas y soporte
Tru mantiene activas las conversaciones que todavía tienen algo por avanzar.
Puede contactar leads de campañas, retomar personas que pidieron hablar después, recuperar contactos que no respondieron, reactivar bases y dar seguimiento o soporte a clientes existentes según lo que necesiten.
Tru no se limita a responder. Diseñamos cada conversación para representar tu marca, generar confianza y hacer avanzar más contactos hacia una cita, una venta o una nueva relación comercial, aumentando las posibilidades de convertirlos en clientes.
La conversación primero
Mientras otros hablan de funciones y tecnología, Tru la usa para crear conversaciones que ayudan a decidir y mejoran la experiencia con tu marca.
Partimos de la conversación: cómo habla tu marca, qué necesita entender la persona y qué la ayuda a decidir.
Otros agentes
Parten de la tecnología: configuración, integraciones y respuestas sobre el negocio.
La diferencia no está solo en atender. Está en cómo se diseña cada conversación para conectar mejor, hacer avanzar al cliente y aumentar su efectividad.
CÓMO TRABAJAMOS
No sabemos un poco de cualquier negocio. Entendemos a fondo cómo se vende en el tuyo.
Elegimos sectores y profundizamos en cómo compran sus clientes, qué preguntas funcionan, qué objeciones son recurrentes, qué información determina si una oportunidad es real y dónde debe empezar la intervención humana. Cada conversación enseña algo, y ese aprendizaje se convierte en criterio para las siguientes.
El resultado
Cuatro cosas que dejan de preocuparte.
Tranquilidad
«Sé que las oportunidades están siendo atendidas.»
Una llamada, un mensaje o un lead dejan de depender de que alguien esté libre en ese momento.
Control
«Sé qué está pasando con mis oportunidades.»
El proceso deja de ser invisible. Las conversaciones se registran, se califican, se miden y tienen un siguiente paso definido.
Libertad
«Mi equipo puede concentrarse mejor.»
El arquitecto diseña, el odontólogo atiende pacientes, el abogado analiza casos y el asesor vende.
Confianza
«Existe un estándar.»
Las respuestas dejan de depender del cansancio, la memoria o el ánimo de una persona.
No todo lo que puede automatizarse debe automatizarse.
Un buen sistema no es el que intenta hacer todo. Es el que entiende qué puede resolver, qué debe preguntar, qué debe agendar y cuándo debe detenerse y pasarle la conversación a una persona.
Nuestros límitesPlanes
Operación mensual clara y escalable.
Basic atiende. Starter diseña cómo atiendes. Growth sale a recuperar y activar oportunidades. Full pone agentes especializados a trabajar en distintos momentos de tu proceso comercial.
Basic
$89/ mes
Onboarding: US$149
Para negocios que necesitan atender lo esencial sin dejar conversaciones esperando.
- 1 canal: WhatsApp
- Hasta 800 conversaciones / mes
- Agente de atención básica
- Información de productos y servicios
- Respuestas frecuentes y calificación
- Agenda de citas
- Hasta 3 integraciones básicas (Excel, calendario, correo)
- Actualizaciones de información ilimitadas
- Soporte por email
Agendas, instalamos y revisamos tu caso. El cobro empieza al terminar los 7 días.
Starter
$189/ mes
Onboarding: US$299
Para convertir el primer contacto en una mejor experiencia comercial. Todo lo de Basic, y además:
- 3 canales: WhatsApp + Instagram + Messenger
- Hasta 2.000 conversaciones / mes
- Agentes de atención, agendamiento y venta básica
- Diseño de cómo conversa tu negocio
- Tono y personalidad de marca
- Discurso de venta profesional
- Preguntas de calificación diseñadas para tu negocio
- Manejo de objeciones frecuentes
- CRM incluido o conectado + hasta 5 integraciones
- 1 ajuste estratégico al mes
- Soporte prioritario
Agendas, instalamos y revisamos tu caso. El cobro empieza al terminar los 7 días.
Growth
$299/ mes
Onboarding: US$699
Para que Tru no solo atienda oportunidades: también las busque, recupere y haga avanzar. Todo lo de Starter, y además:
- Todos los canales de texto
- Hasta 3.500 conversaciones / mes
- Agentes de ventas y seguimiento
- Seguimiento comercial y recuperación de contactos
- Reactivación de oportunidades
- Hasta 2 campañas comerciales / mes
- Pitchs según campaña, intención o servicio
- Mensajes de recuperación y seguimiento
- Manejo avanzado de objeciones
- Hasta 6 integraciones
- 3 ajustes estratégicos / mes
- Soporte prioritario
Agendas, instalamos y revisamos tu caso. El cobro empieza al terminar los 7 días.
Full
desde$499/ mes
Onboarding: desde US$1.200
Para poner agentes especializados a trabajar en diferentes momentos de tu proceso comercial. Todo lo de Growth, y además:
- Hasta 6.000 conversaciones / mes
- Campañas inbound y outbound
- Múltiples agentes especializados: primer contacto, comercial, seguimiento, reactivación, cobranza y posventa
- Pitchs por producto, servicio, segmento o función
- Hasta 5 campañas comerciales / mes
- Criterios de calificación y objeciones por agente
- Integraciones específicas para tu negocio
- CRM avanzado + Slack/Teams + tareas internas
- Conexión con procesos comerciales internos
- Hasta 8 ajustes estratégicos / mes
- Soporte dedicado
Sobre el consumo. El uso de modelos de lenguaje y las sesiones de WhatsApp se facturan según el consumo real de cada mes. Te mostramos ese costo tal como llega, sin margen agregado. Preferimos que sepas exactamente qué estás pagando. La voz está disponible como add-on en Starter, Growth y Full.
¿Hablamos de cómo responde hoy tu negocio?
Una conversación de treinta minutos para entender cómo llegan tus oportunidades y si esto tiene sentido para ti.